Garantii tingimused ja tagastamine

Kui e-poest ostetud kaup teile mingil põhjusel ei sobi, siis on teil võimalus 14 päeva jooksul toode tagastada või välja vahetada. Raha kanname tagastatud toote eest tagasi Teie arveldusarvele 14 päeva jooksul alates kauba jõudmisest meieni. Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud ja peab olema originaalpakendis. Kindlasti peab Teil säilinud olema ostudokument.

Vastavalt VÕS § 194 lg 4 tasub kauba tagastamise kulud €10.- ulatuses tarbija, välja arvatud juhtudel, kui üleantud asi või osutatud teenus ei vasta tellitule.

Muusika24 kauplustest ostetud tooted, enamusel toodetel on 3-aastane garantii.. Pretensioonide esitamise periood hakkab kehtima kliendile kauba väljastamise hetkel koostatud saatedokumendil näidatud kuupäevast. Garantiiaja jooksul on ostjal õigus toote tasuta garantiiremondile. Kui toodet ei ole võimalik remontida, on kliendil õigus nõuda toote asendamist. Garantii katab kõik materjali- ja tootmisvead ning korvab nii töö kui ka varuosade maksumuse, kui viga on tekkinud tootja süül. Garantii kehtib eeldusel, et toodet on kasutatud üksnes selleks ettenähtud tingimustes. Garantii ei kata kahjustusi või vigastusi, mis on põhjustatud instrumendi või seadme valest käsitsemisest. Garantii alla ei kuulu ka liikuvate mehaaniliste detailide kulumine.

Garantii kehtib üksnes originaal ostudokumendi esitamisel.

Garantiiaeg katkeb ning tasuta garantiiteenused kaotavad kehtivuse juhul, kui:

1. a) toodet Music24 kauplustesse garantiiremonti tuues ei ole ette näidata remonti vajava toote ostudokumenti;
2. b) toote seerianumber on muudetud, eemaldatud või mitteloetav;
3. c) toote defekt ilmnes omaniku süül ebaõige ekspluateerimise tulemusena, teostatud instruktsiooni mittejärgimisel, või toote mitte hoolikalt hoidmisel tekkinud vigade korral.